Protección de datos

Política de privacidad

Growstruction.com respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger su información personal de acuerdo con las leyes y normativas aplicables. Esta Política de privacidad describe cómo Growstruction recopila, utiliza y comparte sus datos personales.






1. ámbito de aplicación Esta política de privacidad se aplica al sitio web y a los servicios de Growstruction.com, que es operado por REXMA LIMITED CENTRE SOHO ST.




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2. recopilación de datos: Growstruction.com puede recopilar datos personales sobre usted cuando visita el sitio web, se registra para una suscripción o interactúa con Growstruction. Los datos personales recogidos por Growstruction pueden incluir lo siguiente: Datos personales: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección e información de pago. Datos sobre su uso del sitio web: Esto incluye la información de su navegador y dispositivo, su dirección IP, sus tiempos de visita y sus interacciones con el contenido del sitio web. Datos sobre sus interacciones con Growstruction: incluye sus compras, su participación en encuestas y sus comentarios.

3. uso de los datos: Growstruction.com utiliza sus datos personales para los siguientes fines: Proporcionarle el sitio web y los servicios ofrecidos: Esto incluye proporcionar acceso al área de miembros, proporcionar contenido y servicios, responder a sus preguntas y procesar sus solicitudes. Enviarle información sobre Growstruction y sus ofertas: Esto incluye correos electrónicos con noticias, ofertas y otra información. Para analizar y mejorar sus interacciones con Growstruction: Esto incluye medir el rendimiento del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos productos y servicios. Para gestionar su cuenta y procesar sus pagos: Esto incluye verificar su identidad, autorizar sus pagos y proporcionar asistencia al cliente. Para compartir sus datos personales con terceros: Esto incluye proveedores de servicios de pago, proveedores de alojamiento y empresas de marketing.

4. intercambio de datos: Growstruction podrá compartir sus datos personales con terceros que ayuden a Growstruction.com a prestar sus servicios, por ejemplo





Proveedores de servicios de pago: Growstruction.com podrá compartir sus datos personales con proveedores de servicios de pago para procesar sus pagos. Proveedores de alojamiento: Growstruction.com podrá compartir sus datos personales con proveedores de alojamiento para proporcionar el sitio web y los servicios. Empresas de marketing: Growstruction.com podrá compartir sus datos personales con empresas de marketing para mostrarle publicidad dirigida. Growstruction también puede revelar sus datos personales a terceros si así lo exige la ley o si Growstruction.com cree de buena fe que es necesario para: Cumplir con requisitos legales Proteger los derechos o la propiedad de Growstruction.com Proteger la seguridad de los usuarios de Growstruction.com Prevenir el fraude u otras actividades ilegales

5. seguridad de los datos: Growstruction.com toma las medidas adecuadas para proteger sus datos personales. Estas medidas incluyen: El uso de servidores seguros y tecnologías de encriptación La restricción del acceso a sus datos personales a los empleados autorizados La formación de los empleados sobre la importancia de la protección de datos.

6. almacenamiento de datos: Growstruction.com almacena sus datos personales durante el periodo necesario para cumplir los fines establecidos en esta política de privacidad. Esto puede variar en función de la finalidad.

7. cookies: Growstruction.com utiliza cookies para mejorar el sitio web y personalizar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. Growstruction utiliza tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador o dispositivo móvil hasta que las elimina o hasta que alcanzan su fecha de caducidad. Growstruction puede utilizar cookies para recopilar la siguiente información: Información de su navegador y dispositivo Sus tiempos de visita Sus interacciones con el contenido del sitio web Puede desactivar el uso de cookies en su navegador. Si desactiva las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio web.

8 Derechos de protección de datos: Tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos o limitarlos. También tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.







9. póngase en contacto con nosotros Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con Growstruction en: Email: support@growstruction.com Mail: Growstruction.com CENTRE SOHO ST.



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10. cambios en esta política de privacidad

Growstruction.com puede cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. La política de privacidad actual está siempre disponible en el sitio web de Growstruction.

Explicaciones adicionales








Growstruction.com utiliza software de chat de la empresa:www.userlike.com UG (haftungsbeschränkt) Probsteigasse 44-46 50670 Colonia Alemania Puede utilizar el chat como un formulario de contacto para chatear con nuestros empleados casi en tiempo real. Al iniciar el chat, se recopilan los siguientes datos personales [que se ajustarán en función de la configuración del widget]:

  • Fecha y hora de la llamada,
  • Tipo de navegador/versión,
  • Dirección IP,
  • sistema operativo utilizado,
  • URL del sitio web visitado anteriormente,
  • Cantidad de datos enviados.
  • Y si se indica: Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.

Dependiendo del curso de la conversación con nuestros empleados, es posible que en el chat se recojan otros datos personales que usted introduzca. La naturaleza de estos datos depende en gran medida de su consulta o del problema que nos describa. La finalidad del tratamiento de todos estos datos es ofrecerle un medio de contacto rápido y eficaz y mejorar así nuestro servicio de atención al cliente.

Todos nuestros empleados han sido y siguen siendo formados en materia de protección de datos e instruidos en el manejo seguro y confidencial de los datos de los clientes. Todos nuestros empleados están obligados a mantener la confidencialidad y han firmado un apéndice en sus contratos de trabajo sobre la obligación de mantener la confidencialidad y observar la protección de datos.

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Además, Growstruction.com almacena el historial de chat durante un periodo de 1 año. Esto sirve para ahorrarle extensas explicaciones sobre el historial de su consulta en determinadas circunstancias y para el constante control de calidad de nuestra oferta de chat. Por tanto, el tratamiento está permitido de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si no lo desea, puede comunicárnoslo a través de los datos de contacto que figuran a continuación. En ese caso, eliminaremos inmediatamente los chats guardados.

El almacenamiento de datos de chat también sirve para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Este es también nuestro interés legítimo, por lo que el tratamiento está permitido en virtud del art. 6 (1) (f) GDPR.

Encontrará más información en la política de privacidad de Userlike UG(haftungsbeschränkt).

Transferencia de datos a terceros países: Growstruction podrá transferir sus datos personales a terceros en terceros países que no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que la Unión Europea. En estos casos, Growstruction tomará las medidas oportunas para garantizar que sus datos personales estén adecuadamente protegidos, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

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Correo electrónico: support@growstruction.com Puesto: Growstruction, Responsable de Protección de Datos CENTRE SOHO ST.

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Varios

Esta política de privacidad está disponible en alemán y en inglés. En caso de incoherencias entre ambas versiones, prevalecerá la versión inglesa.